个性化群体享受个性化服务
金秋时节历来是中国各地婚庆的高峰季节,记者近日在国美等家电卖场看到,“新婚家装家电节”已经全面展开,而这一次,商家将目标瞄准了庞大的“80后”新婚群体,根据他们的消费特征,推出一体化新婚家电套餐,成为“金九银十”商家促销的新亮点。
瞄准“80后” 主打一体化新婚套餐
据国美卖场销售人员介绍,新婚的结婚年龄80后较多,这些消费者比较时尚注重个性,购物时会更加注重产品与家装整体风格、颜色的匹配与统一。同时,这个年龄段的消费者对于品牌有着较高的忠诚度,在选购家电时,喜欢购买单一品牌整套家电。
根据新婚群体的消费特性,国美在“新婚家装家电节”活动中,也推出了多款不同风格的套餐。无锡国美业务总监鲁女士介绍,单品牌的套餐的设计风格一致,配送安装以及售后服务比较方便,注重整体设计风格以及对品牌有较高忠诚度的消费者可以参考这些套餐推荐,这些套餐产品不仅符合整体概念,在价格上更有极大的优惠幅度,比如国美推出的一套西门子厨房烟灶套餐,原价6500元左右整套购买价格5000元不到,等于7.7折。此外,8月份登记注册的新人到国美各门店购物,凭结婚证复印件就可获赠价值300元的特别礼品一份。
“DIY”家电套餐优惠8.8折
除了单一品牌一体化的整套家电套餐,国美还为大量喜欢“DIY”、全场挑选家电商品的消费人群设计了多种混合套餐,以及各种优惠活动。
为了满足更多消费者的需求,符合消费者择优购买的选购心理,国美电器根据新人群体追求时尚、品质、智能化的消费特征,结合卖场的整体活动推出多款由国美专业导购推荐的包含多品牌的整套家电套餐,比如,以一款5万元套餐为例,包含了LG42英寸液晶电视,三星550升环保型冰箱、海信1.5P冷暖变频空调、博世10公斤滚筒洗衣机,帅康和依莱克斯的烟灶器具,相比单件购买,总价便宜了8000元,同时还有大量的赠品奉送。
同时,国美在此次活动中推出“完美自由型”经济套餐,消费者可以在卖场自由DIY选择搭配家电产品,而国美依然会给予此类消费者8.8折的价格优惠。
所有国美店设立家电消费顾问
随着家电连锁的发展,目前,以国美电器、永乐家电为主的专业连锁企业已经不止是产品的零售商,更是专业化的电器和消费电子服务商,不仅为消费者提供低价优质的商品,更为消费者制定各种个性化的电子电器生活解决方案。在本次新婚家装家电节中,国美电器在无锡市区的永定桥店、五爱路店、学前街店、广瑞路店,江阴地区的江阴店(西门)、太湖半岛店、青果路店,宜兴地区的天健店和新天地店等所有国美卖场,选拔各门店高业务素质及服务意识的服务人员20名,担任新婚家电消费顾问专家,在门店内流动为顾客提供购物及活动咨询,为消费者提供专业的家电选购建议和方案。
国美电器凭借庞大的销售规模和完善的网络布局,成为知名电器供应商最大的渠道伙伴,庞大的销售能力带来强大的议价能力,国美电器通过包销定制、大单采购等手段为消费者带来更低的价格。同时,作为零售行业排名第一的商业企业,国美电器不断建设完善提升服务体系,为消费者提供更加完善的购物服务体验。国美电器用合同条款的方式,保障了消费者的权益,享受9天满意保障、19天价格保障、39天退货保障、99天换货保障,在家电连锁卖场树立了服务标杆。
数据加载,请稍后... |
首页 | 媒体报道 | 招聘英才 | 联络我们 | 关于我们 | 会员服务 | 广告服务 | 法律声明 | 友情链接
|