专访：中兴装饰镇经理

     2008年5月31日上午十点整,在繁华市中心崇安寺二泉广场,由无锡易房信息技术服务有限公司,无锡263家居网主办的2008无锡第二届家装博览会隆重开幕了。益房网记者对中兴装饰市场部经理镇军进行了专访。

    问：你好，请问你是第几次来参加家装节？
    答：益房网一共举行过两次，我们这是第二次来参加这个活动。因为在这块益房网在无锡本土来讲也是做得比较好的一个房地产网站，它包括客户论坛的活动我们觉得也是做得比较成功的，所以这次我们借助了这样一个平台。

    问：我知道，“诚信家装联盟”是由你们中兴装饰发起并组织的，为什么会想到要组织这样的一个联盟？那么这个联盟它所所起到的主要作用是什么呢？
    答：是这样的，家装行业的门槛比较低，很多进入这个行业可能没有太多技术壁垒这样很多的一些东西。再一个这个行业也是处在一个发展阶段，所以很多的一些单位，材料单位也好，客户对它们的诚信度的认可可能不是很高。我们作为无锡本土的一个企业，在这个行业里面率先成立这样一个联盟，把行业里一些有诚信、重品牌、重信誉的企业联合在一起，建立一个好的平台，让客户消费得更放心。

    问：听说中兴最近在推一个“家装俱乐部”是吗？
    答：“家装俱乐部”这一块就是说让原来的客户从不了解装修到变得很懂装修，我们就是把对客户来讲的这种不对称性给打消掉。我们整个诚信联盟包括“家装俱乐部”也是同样一个道理，我们把这个信息做得更对称。我们把材料也好、施工工艺也好、把设计也好，把更多的一些客户陌生的东西让客户更多去了解。包括我们在月星推出了一个工业体验馆，我们做这样一个体验馆不是为了接业务，我们主要是让客户去了解装修，了解他的设计，了解他的更多的方面。

    问：在无锡也有很多知名品牌装饰公司，在同行业中，那么您公司的核心竞争力体现在哪些方面？
    答：中兴装饰说实话我来公司将近5年的时间了，我是随公司一起成长起来的。我觉得我们公司在无锡之所以能取得这样的发展，包括在不断的走向一个上升趋势，走向一个更大的规模，根本的因素在于我们本身。首先我们真诚对待客户，不是靠欺骗客户或取一时之利，我们杨总开会的时候一直强调的一点是，哪怕不能给客户提供服务，也要尽可能地为客户提供帮助，我们一直立足于这样一个立场更好的去服务客户。第二个就是说，在我们本身的话，我们比较注重团队的一个建设，不管是施工方面还是在设计师团队的建设方面，我们都占了一些优势。包括我们现在，建立的研究中心的话将近有50多名设计师，可能在无锡家装这一块的话，我们的设计师队伍也是比较庞大的。包括我们最近一段时间，做一个校企合作，和江大签订了一个协议，它们作为我们的设计顾问单位，经常举办设计沙龙，让学院设计走进装修企业形成互动，对无锡家装设计有很大的推动作用。还有一个就是说，我们在本土来讲得到了像益房网这样的媒体，还有一些材料商的大力支持，因为我们是本土企业，所以给我们的一些优惠给我们的客户的一些优惠政策方面肯定会大于气体的公司，我们应该是占了天时、地利、人和，几个方面我们才取得了长足的发展。

    问：今天在活动现场，你们准备了什么优惠政策来吸引我们的消费者呢？
    答：今天本身来现场我们就会有小礼品赠送，只要在现场签约，那么会有一个乐家的洁具两件套赠送，也是我们的材料商给我们的鼎力支持。