家电赠品多数为“三无产品”

    出了问题不退不换 沈阳市工商局：赠品也应享受“三包”服务。

    白给的赠品就不考虑质量和售后了吗？答案是：商家现在起必须做到“赠品应该和商品享受一样的待遇”。
 
    调查发现，沈阳商家的赠品令人担忧。

       赠品多“三无” 不退不换
　  11月25日，家住沈河区的陈女士买了一台589元的电磁炉，她说当时赠送了个鸳鸯火锅。没想到，第二次用的时候，锅底就黑了，“特别容易煳锅”。12月2日，陈女士去找商场时，服务员却告诉她“赠品不能退换”。

    在记者走访过程中发现，多数赠品什么标志也没有。对此，一服务员解释“赠品都这样，属于非卖品，不需要什么牌子”。对于“赠品坏了能否退换或者不要赠品”，她坚决地表示“不可以”。

　　市工商局：赠品是商品一部分

    据商务部近日发布的国内首个《家电专业店经营规范》规定，12月1日起，家电专业店开展促销活动，不得降低促销商品的质量和售后服务水平，不得将质量不合格物品作为奖品、赠品。

　　12月5日，沈阳市工商局消费者权益保护处张副处长表示，家电赠品也是商品的一部分，不但质量要合格，也应该和商品待遇一样。

    “家电的赠品也是商品，‘三无’赠品肯定不允许，商品怎么规定的，赠品就该怎么规定。”他称，家电的赠品也应该享受同样的“三包”服务。

　　律师：消费者有权不选赠品

　  辽宁长风律师事务所的郭挺睿律师表示，按照《消费者权益保护法》的规定，商家不但要保证赠品的质量和售后服务，强制搭赠礼品的形式也涉嫌“强制消费”。

　  他说，消费者在购买商品时，有权获得质量保障和“三包”服务。如果经营者强调赠品推卸责任，就属于偷换“商品”的概念。他表示，《消法》规定，消费者有自主选择商品的权利，所以消费者“要求按照商品的真实价格购买，不选择家电赠品完全有法可依”。