金秋家装博览会上对永旺装饰周总的访谈

采访背景：永旺装饰工程有限公司是无锡市室内装饰行业协会会员单位，早在 1999 年便获得江苏省建设厅颁发的室内装饰装潢三级资质。公司曾荣获 2003 年“无锡市 50 强装饰优秀企业排行榜上榜企业” 、 2003 年 “无锡市室内装饰行业优秀企业”称号、 2003-2004 年 “无锡市重合同 守信用信得过单位” 称号。今年又被国家质量管理委员会评为“中国家装行业优秀企业”，已为上千家单位和个人圆满完成装饰装潢任务。
263家居网：据了解，客户对贵公司的评价还是很高的，那么，你们是如何让客户选择你们公司的呢？
周总：简单说就是诚信。现在的品牌推广其实就是一种服务，包括我们前期的服务和后期的跟踪服务，作到一条龙服务。凡在我们公司装修过的客户，我们都会有存档，过了半年，甚至一年，我们都会不定期地进行回访。这也是我们公司服务一大理念。
    另外一点就是信誉问题了。像现在许多媒体报道说装修公司携款私逃，这样的现象在我们公司是不可能出现的。我们的公司做的是一个品牌，这个品牌延伸了11年，不可能随随便便就把他毁掉。

263家居网：能谈一谈贵公司的企业的优势吗？
周总：首先在于我们企业的本土化，但是他本土化的同时又吸引了大量的外地优秀人才进入。虽然他是一个本土化的企业，但在企业的发展上也需要外来的新鲜血液，把这个企业的内涵进一步地巩固加深。
        另外一个优势就是我们的口碑。我们每年几百万的广告费投入，对市场品牌进行推广，而后期的跟踪服务和配套服务更是关键。

263家居网：贵公司未来企业发展的定位是什么样的呢？
周总：我们公司目前叫永旺装饰，马上就要升级为江苏永旺，成为一个集团公司。下属有永旺家居，永旺建材，永旺装饰，和永旺传媒。永旺正向着一个多元化的企业发展。这也是适应目前市场的要求，现在不论做哪个行业，他都需要多元化支撑的另外一个产业来陪衬一下。

263家居网：07年已经大半过去了，您觉得07年里装饰市场最大的特征是什么呢？
周总：无锡07年可能会像房产一样，他的业主会更加理性，不会再像以前那么感性。装饰行业是跟着房产走，跟着国家的宏观调控走。一旦现在房产不景气的时候，业主的选择性就相当大，理性成分也相当大。这不象以前，买房要排队买，装修也是随便叫价，现在就不存在这种现象。客户非常理性，他会一而再，再而三地比较。比较我们不怕，比一比才会知道我们的实力。

263家居网：这次家博会上，现场签单或者说意向客户多吗？
周总：可以，应该说签单相比较来说还是比较多的。具体的数值估计会在今晚或明早统计出来。