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要求商家退还未装修部分费用 消协帮挽损1800元
时间:2014/4/1 14:32:17 出处:昆明日报 作者:郭曼 阅读:531次
  原标题:未装修部分为何收钱?
  
  近日,盘龙消协龙泉分会成功调解一起家装纠纷,帮消费者罗先生挽损1800元。
  
  要求商家退还费用未果经消协协调达成协议
  
  龙泉分会接到12315平台转来罗先生投诉反映称,他与金江小区某装饰公司签订房屋装修合同,装修完成后,结算时商家把未进行装修部份也计算在内,共计装修费用为人民币26900元,付款后,消费者自行进行核算发现,费用仅为25100元,商家多收取了1800元,罗先生要求商家退还多支付的人民币1800元,但商家以装修负责人不在为由,拒绝解决,多次协商未果。无奈,罗先生只好投诉到了消协。
  
  龙泉分会接投诉后,及时派出两名工作人员到现场调查了解,经调查,罗先生的投诉情况属实。工作人员于3月28日组织双方进行调解,经过耐心讲解,双方终于达成协议,由商家按消费者的要求退还人民币1800元。
(责任编辑:李晓宇)
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