无锡装饰网

当前位置 > 首页 > 家居资讯 > 1.2万元购诺贝尔瓷砖铺装三天现裂纹 商家拒赔
1.2万元购诺贝尔瓷砖铺装三天现裂纹 商家拒赔
时间:2013/7/26 9:31:08 出处:网易家居 作者: 阅读:685次

  购买价值1万多元的诺贝尔瓷砖,铺贴后第3天就出现裂纹,消费者董女士索赔遭厂家拒绝。16日,该品牌经销商表示,消费者提出的赔偿金额过高,无法予以满足。厂家可以提供5000元的赔偿,但不负责退换货。

  董女士称,2013年4月29日,她在诺贝尔专柜订购了地砖,价值1.2万元左右。5月底,厂家派人上门铺贴,6月5日铺好。6月7日,董女士发现客厅里有块地砖有裂纹,仔细一看,发现20多块砖都有相同问题。

  董女士向诺贝尔经销商反映该问题后,厂家于6月8日派工作人员上门检测,“他们对出现裂纹的地砖拍照取证,说回去后向领导汇报一下,看怎么解决。一星期后,他们告诉我只能更换有问题的瓷砖。”董女士表示,刚买的产品就出现问题,应给予相应赔偿,并提出赔偿1万元的要求。“买瓷砖是为了装修婚房,厂家一直没有明确答复,装修工期也只能往后拖延,就怕耽误了婚期。”董女士说。

  16日16时左右,诺贝尔经销商称,消费者提出的1万元赔偿要求过高,“我们只能提供5000元赔偿金,且不能为消费者退换货。”由于未能达成一致,双方定于17日再次协商。

(责任编辑:徐丹)
欢迎加入无锡装修交流QQ群: 622955144无锡装修交流群
今日要闻
一周热点
月内热点
论坛热帖 更多>>
首页 | 媒体报道 | 招聘英才 | 联络我们 | 关于我们 | 会员服务 | 广告服务 | 法律声明 | 友情链接
Copyright © 2003-2014 无锡装饰网 保留全部权利 苏ICP证030152号
客服热线:0510-66888895 公司地址:无锡市新区长江路16号软件园A座8605室